Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а со своими не справляется. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток отдаляется всё больше. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление мужчины в доме.
Внезапно в кабинет к Татьяне приходит майор Владимир Смагин. Он расследует новое дело: спасённая Татьяной от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователю нужно понять — не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Возможно, её слова или действия подтолкнули ту женщину к роковому шагу.